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工具赋能
别样红与美团大学美酒学院联合出品倾力打造《收益管理(实战版)》
书籍简介
2019年,别样红携手美酒学院推出收益管理实战工具书《收益管理(实战版)》,结合酒店商家运营痛点,通过理论+工具,解决商家痛点,助力酒店收益增长。全书以故事形式,讲述收益管理方法及工具(PMS+RMS)在酒店管理中的运用技巧。
更多关键技法,尽在《收益管理(实战版)》!
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收益管理课程
找到正确方法,了解酒店客源结构
即使我们知道如何去控制各个月度的平均房价,但它并不等同于各个销售渠道及各个细分市场的价格。协议单位、旅行社、OTA、自来散客是无法去控制平均房价的。那么我们该如何去找这些价格呢?
学会运用指标,做好收益管理
当你知道了如何有效控制每天RevRAR,就知道如何通过平衡平均房价与出租率的关系,来整体提高RevRAR、提高酒店当期的收入。那么,除了RevRAR,收益管理还有什么其他指标来帮助酒店人做好市场竞争策略的制定呢?
RMS产品功能课程
VIP早报产品介绍
该系列共4个小视频,详细介绍了VIP早报的使用方法。教你通过查看VIP早报的昨日总览、流量分析、流失数据、市场热度及评价HOS,了解酒店实时经营数据,做出更科学的决策。
同行动态VIP产品介绍
该系列共4个小视频,详细介绍了同行动态VIP的使用方法。教你通过查看同行动态VIP的经营动态、发现同行、PK同行及同行榜单,实时监控同行竞对的流量、价格、促销动作,全方位与竞对对比经营情况,做到知己知彼!
美团平台运营课程
HOS指数提升攻略
通过本节课程,您将快速了解HOS指数的基本构成及HOS权益,落地实操技巧,有助于提升自己的HOS指数。
“客人永远是对的”是对的吗?
这是一句在酒店服务行业耳熟能详的名言,这也是一个近年来在业内饱受争议的观点。无论是在岗前培训,还是在工作实践,大量的酒店人是听着“客人永远是对的”这句话成长的。然而,客人真的永远是对的吗?
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